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Chauffage Hiver

Le choix de se chauffer au bois est simplement judicieux parce que c'est l'énergie la moins chère du marché. Choisir son bois, c'est s'équiper : Foyer ouvert ou fermé, poêle classique ou de masse ou chaudière. Bûches, pellets, granulés, copeaux... Nous vous proposons sur boischaudhiver.com nous vous proposons des produits permettant de rechauffer vos intérieurs.
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Questions Fréquentes

  • Qu’est ce qu’un Granulé de Bois ?
    Par définition, le Granulé de bois est un combustible qui se présente sous la forme d'un petit cylindre de 6 ou 8 mm de diamètre et d'une longueur moyenne de 3,6 cm qui est fabriqué en compressant fortement de la sciure d'arbre. Le terme « granulé » en français ou « pellet » en anglais fait référence à ces grains de bois.
  • Qu’est-ce-qu’une bûche compressée ?
    Une bûche de bois compressée est un combustible bois énergie de haute qualité. Les synonymes utilisés pour décrire ce type de combustible bois sont bûche compressée, bûche compactée, buche densifiée, bûche agglomérée, calorifique, briquette, ou encore bois reconstitué, bois condensé ou recomposé Elle est produite à partir du recyclage des copeaux de bois et et sciures très secs et non traités. Ces déchets de bois sont comprimés à travers un équipement spécial appelé briquetteuse. La bûche compressée obtenue est 100% naturelle sans colle ni liant chimique.
  • Où en est ma commande ?
    Rendez-vous dans votre compte client En vous connectant à votre compte client, vous pourrez vérifier le statut de votre commande en temps réel. De plus, nous vous envoyons des emails à chaque étape importante de l'évolution de celle-ci.
  • Quand est-ce que je serais livré chez moi ?
    Dès la validation de la commande (au paiement) et sous réserve de disponibilité de stock, vous serez livré dans les 72 heures qui suivent. Si vous avez un doute sur la disponibilité, vous pouvez prendre connaissance de l’état de votre commande directement dans la rubrique "mon compte" ou en prenant contact avec notre équipe commerciale.
  • Quels est le mode de livraison ?
    A domicile au portail 3-10 jrs Délai : 3 à 10 jours sur RDV Nos véhicules permettent une livraison très efficace et économique. Ils nécessitent un accès par une route d'une largeur supérieure à 2,7m, permettant à un camion de 12m et d’un tonnage de 19tonnes, de circuler et manoeuvrer. Dans le cas d’une impasse il est nécessaire d’avoir une aire de retournement par exemple. La plateforme de stationnement doit être horizontale, sans pente, et sans graviers pour le déchargement. Une fois la palette descendue a l'aide d'un hayon élévateur, le livreur sera équipé d'un transpalette manuel et il sera difficile pour lui de faire rouler la palette sur un sol non lisse, non bitumé ou en pente.

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Notre leitmotiv est de toujours assurer un service client de premier ordre et une qualité de produit exceptionnelle.
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